社区医生为居民进行健康状况分析。本报记者 陈小菁摄
“张大姐,我来了。”春节前,北京市德胜社区卫生服务中心的社区医生杨京豫来到新风街1号院2号楼102室门口,熟练地拿出鞋套套上,径直走到张女士的母亲支雪范床前。
八旬老人支雪范中风偏瘫多年,并伴有高血压、老年痴呆症。杨京豫一边测量老人的血压,一边询问起老人的生活起居。
张女士告诉记者,“自打认识了‘管片’的社区医生后,就再也不用担心母亲看病吃药的事了。”如今,无论刮风下雨,杨京豫每周至少登门看望老人两次,家里的药瓶里还剩几片药,她了如指掌。
深蓝色工作服、浅绿色诊箱、天蓝色电动自行车……这是北京市社区医生的标准形象。像杨京豫一样,西城区千余名社区医生每天都奔走在街头巷尾,为居民送医疗、送药、送健康。
大医院人头攒动、一床难求,小医院无人问津、门可罗雀,群众看病难的背后,折射出的是医疗资源配置的严重失衡。自2006年起,北京市借鉴“片警”的理念,率先推出了“片医负责制”这一全新的“家庭医生式”服务模式。
1月31日上午9点,德胜门西大街的居民董国旗来到德胜社区卫生服务中心,社区医生赵慧为董国旗患病的父亲建立了健康档案,董国旗提出了让社区医生“上门看病”的想法。
年逾九旬的董老汉病后瘫痪,长期靠胃管喂食,胃管每月都要更换。“以前,我们送他到医院打针,光是来回打车费就得100多元。”董国旗说。
赵慧爽快地答应了。她上门熟练地完成了更换胃管操作,全部费用仅为42元。
记者走访了解到,北京市的社区卫生服务中心按1000户居民划分成若干服务区,每个服务区配备由1名社区医生和1名护士组成的“管片”团队,对辖区内的慢性病患者、残疾人、妇女儿童等特殊群体实施契约化医疗服务。
为方便社区医生和社区内的签约家庭联系,德胜社区卫生服务中心还给每一位社区医生专门配备了“健康通”手机。仅一上午时间,杨京豫的“接诊热线”就接听了十几次。
“社区医生的手机对签约家庭全天候开放,通过自身的服务品质吸引居民签约,像杨京豫这样的社区医生早已签满,达到近千户。”德胜社区卫生服务中心主任韩铮铮说。
“社区医生可亲又可信”“老百姓真需要”,这是记者在采访中听到的评价。
“我的老伴是脑梗患者,原来右半边身体偏瘫,连自己拿勺子喝口粥都做不到。‘管片’的社区医生帮助他进行康复训练,现在已能下地走动,我们全家都很高兴。”家住在校场口9号院的周雪芬告诉记者。
居民张大妈刚做完一个全身检查,满面笑容地从体检室走出来,“以前,我不知道自己的身体有没有毛病,现在没事就来听听医生的建议,问问咋锻炼、咋饮食。”
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