凤凰古城商铺关门,商户和住户聚集在一起。
前日起凤凰古城告别免费时代 从“凭票进入景点”变成“凭148元进入景区”
●游客认为是在捆绑销售变相涨价
●商户担心客流流失
●经营方表示古城其实一直都收费
本报讯 (记者肖欢欢 摄影报道) 国内著名景点凤凰古城收费才1天即遭遇“滑铁卢”。昨天,由于担心古城收费后客流流失,生意没法做,古城内的商户集体关门抗议,很多到古城旅游的游客都难以找到住处。前天起,凤凰县告别免费时代,变“凭票进入景点”为“凭148元门票进入景区”。这也在广大游客中引起极大争议。很多游客认为这种做 法实际上是在捆绑销售,强制消费。而凤凰县官方则表示,新的收费管理办法实际上是为游客省钱,让游客得到更好的旅游体验。凤凰古城经营方负责人昨天在接受 本报记者采访时也表示,凤凰古城其实一直都在收费,说从10日起才收费,其实是外界误读。
受阻:收费仅1天就遭抗议
前天是凤 凰古城告别免费时代,实行“一票制”的第一天。不料,收费才实行一天就引来古城内大批商户的抗议。昨天上午,由于担心古城收费后客流流失,生意没法做,古 城内的商户集体关门抗议。从昨天上午9时起,古城内的很多客栈和旅游用品店都纷纷关门,不少商户聚集在古城北门进行抗议。原本从古城北门开出的渡船和“沱江漂流”也都停业,这也给进入古城游玩的游客添堵。
昨天上午10时左右,记者在凤凰古城北门的沱江边看到,江边人山人海。数十名汉子站在江边,将游客通往渡船的路堵住,几十艘渡船停在岸边。由于担心大批游客聚集在江边会引发安全事故,大批公安人员随后来到沱江边维持秩序。直到中午12时,人群仍未散去。
昨日,凤凰古城商铺关上了门。
商家:收费断了我们的财路
“收 取门票必然导致客流的丧失。对于商家来说简直是致命的,这是在断我们的财路。”在凤凰古城东门的客栈一条街开客栈的张女士昨天郁闷地说。她表示,自从古城 宣布从10日开始收取门票开始,客栈的小老板们便聚集在一起商量对策,最终大家决定从昨天开始集体歇业,以对当地政府形成压力。昨日,记者走访凤凰古城,发现多家客栈均挂“免战牌”。多数客栈都表示,当时不对外营业,或者表示已客满。
张女士告诉记者,从古城收费的第一天起,客栈的客人就明显 少了很多,以前每天几乎都客满的。她分析说,凤凰古城客栈的主要接待对象是散客。以前古城不收取门票,到古城来的背包客或骑友们很多,很多人都趁着周末或 假期过来,住两天就走,花费也不多。所以,客栈基本上每天都能满客。但如今,古城收费无疑把散客这一块最大的市场给拦在了门外,无疑是断了他们的活路。
同样担忧收费后客源流失的不止是开客栈的。经营苗族服饰店的方先生说,店铺年租金达50万元,今后如何维持下去,让他很头疼。
争议:是为游客省钱还是强制消费?
据凤凰县旅游局昨天透露,凤凰古城门票价格里包含所谓的“两费一金”,即古城维护费、古城的资源保护费和古城的营销宣传费用。湖南省凤凰县日前对外公布,从4月10日起,对现有旅游服务管理体系实施调整,变“凭票进入景点”为“凭148元门票进入景区”。门票有效期为3 天,长住游客只需在售票处确认后,门票有效期就可根据要求延长。湘西籍游客可凭借身份证免票进入。重复来凤凰旅游的游客,一年以内无须重复购票,且购票达 到三次者终身免票。
“原本古城内有两种价格,一种是148元包含了古城9景,一种则是南华山景区108元每人次,现在整个景区规范管理以 后,只执行省物价部门的148元每人次,游客是花了本来已经花了的钱,看到了更多景点。”凤凰县副县长蔡龙表示,现在游客进入凤凰古城风景名胜区,花了1 个4A级风景名胜区的票价,看了2个4A级景区,实际上更划算了。他说,现在强调收费,主要不是针对游客,而是针对不良导游和不良旅行社。旅行社收了游客 看凤凰古城内9个景点的148元门票钱,可因为9个景点之外的区域并不收费,有旅行社就不带游客看这些收费景点。
但大多数人对这种“优惠”并不领情,认为这是在偷换概念,这种捆绑销售取消了人们自由选择的权利,游客再也不能免费游览古城。
经营方:凤凰古城其实一直都在收费
凤凰古城收费也让古城经营方陷入舆论漩涡。昨天,记者采访了凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智,目前,凤凰古城内的9个核心景点都由他的公司经营。
“凤 凰古城告别免费时代其实是外界误读,凤凰古城其实一直都在收费,只不过过去没有严格查票,从现在开始,动真格查票了。公司这些年来为古城的基础设施建设和 景观维护投入这么多,可以说是艰难度日。是时候对门票紧一紧了。”叶文智说。他表示,过去数年之所以对148元门票没有严查,给人感觉是古城不收门票,主 要是因为之前游客数量较少,起初只有几万人,现在每年有几百万人,景区的管护成本已远非当初可比。
叶文智说,公司从2002年开始对古城内的景点进行整合经营。十多年下来,累计投入超过8亿元。古城收费后,每年预计新增1亿多元门票收入,将主要用来完善配套设施和提供更好的旅游环境上。
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