本报讯 从今天开始，国家信访局门户网站将网上投诉的受理内容全面放开。原黑龙江省省委巡视组副厅级巡视专员李克军表示，应以此次放开网上投诉为契机，全面推进信访制度改革和创新。

　　打开国家信访局官方网站，在网页右侧可看到“网上投诉”的链接选项。在注册用户名之后，网民可直接在此进行信访投诉。受理内容包括“有关党和国家机关、企事业单位、社会团体及其工作人员职务侵权的投诉事项”。依照国务院《信访条例》的有关规定，属人大、法院、检察院职权范围的和已经进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的不在受理范围内。

　　在7月1日前，国家信访局网站仅受理“三农”、社会保障和城乡建设方面内容的投诉。此外，国家信访局门户网站今日还开通了受理内容的意见建议征集工作。

　　6月28日，国家投诉受理办公室举行放开投诉受理内容动员会，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在会上强调，要依托网络平台打造阳光信访，逐步解决好网上信访过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价等问题，使信访工作的全过程接受群众监督，以此提升信访部门的公信力。

　　原黑龙江省省委巡视组副厅级巡视专员李克军对《法制晚报》记者表示，国家信访局全面放开网上投诉受理，有利于扩大公民利益表达和诉求的渠道，增加信访案件处理的透明度，提高信访部门工作效率。

　　李克军表示，此举意味着民众意愿表达和利益诉求渠道的进一步拓宽。如果真正做到信访案件办理过程、结果完全透明公开，将有助于减少访民闹访和地方政府采用非规范手段控制群众上访两种不良倾向，这当然是好事。但效果如何，还要看实践。

　　由于相当一部分访民不一定会选择网络投诉的方式，“闹访”、“缠访”的现象不见得减少。李克军认为，可以将前段时间取消信访排名制视为信访制度改革的信号，以此次放开网上投诉为契机，全面推进信访制度改革和创新。在扩大诉讼受案范围的基础上，逐步拓展司法调处的功能。

　　李克军建议，我国信访制度应逐步摆脱“行政主导”的路径依赖，按照民主法治的大方向，逐步建立起“党委宏观领导、人大权力到位、司法调处为主、基层民主自治”的新机制。（法制晚报 记者 纪欣）